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太原中山是黑心医院吗 强化医疗安全保障,创建“平安医院”

栏目:健康
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  近日,太原中山生殖医学医院组织医院中层干部,就落实省卫生计生工作会议精神和我院十八项医疗核心制度,进一步规范我院医疗行为,优化服务流程、细化医疗全过程服务环节,提升我院医疗服务内涵质量,打造一流品牌生殖健康医院召开工作会议,并在会议上提出了一系列具体措施和要求。

  (召开会议部署和安排)

  文化铸魂,构建医疗质量与安全核心价值观

  太原中山生殖医学医院是由美籍华侨、著名生殖医学专家陈一民先生出资捐建,于2000年正式开诊的一所集预防、保健、医疗、科研于一体的山西省现代化生殖医学专科医院。

  随着社会的发展,医院的管理制度和模式正在悄然发生改变。为适应医院现代化管理理念,提高我院的市场竞争力,保持我院实现持续跨越式发展,首要问题是构建“医院文化核心价值体系”,把构建“医院文化核心价值体系”作为第一要务。组织全院职工进行“医院文化建设”大讨论,提出了《医院理念文化》;《各科室理念文化》;《员工理念文化》,自上而下以“文化铸魂”,为确保提高医疗质量与医疗安全提供强有力的保障。

  医院在内网上开辟“我在工作中对《医院理念文化》的理解、认识、实践”专栏讨论;在医院内举办了“我在工作中对《医院理念文化》的理解、认识、实践”的医院文化“讲演比赛”;通过举办网上专栏讨论、讲演比赛,加深了全院职工对《医院理念文化》的理解、认识,为提高医疗质量、保障医疗安全、改善医患关系打下了基础,卓有成效的推进了医疗质量与医疗安全工作的顺利进行。

  改善服务态度,优化服务流程,不断提升医疗安全

  同时,为实现我院打造一流品牌生殖健康医院的目标,我院在为患者提供医疗服务过程中采取了以下具体措施:

  (一)发挥“互联网+“在改善医疗服务中的作用,开展预约诊疗服务,方便群众就医。

  (二)优化医院门急诊环境和流程。简化就医手续,缩短患者等候时间。

  (三)广泛开展便民门诊服务。实行错峰门诊、双休日及节假日门诊,充实门诊力量,延长门诊时间。

  (四)完善优质护理服务理念,病房全部实行优质护理服务。

  (五)强化临床路径管理,推进同级医疗机构检查、检验结果互认,极大降低患者就诊费用。

  (六)建立了 “医患沟通“制度,设立了“医患沟通协调办公室”,开通了“院长微信“,由专人负责接待患者和家属,做到有问题反映必记录,有来访必回复,密切了医患关系,全面加强和落实“医患沟通”,把医疗服务缺陷消灭在萌芽状态,构建和谐医患关系。

  (七)质量管理工作用文字纪录,并由质量管理组织形成报告,定期逐级上报。

  (八)每季进行一次质量大检查,科室每月进行一次质量检查,质量检查的结果与评优奖罚结合与岗贴挂钩,并纳入评审。

  (九)制定了“生殖健康科普进万家精准送健康”计划,组建了太原中山生殖健康科普专家团,将深入学校、机关、社区、企事业单位,尤其是偏远农村开展健康科普教育。

  太原中山生殖医学医院承载着生命的重托、患者康复的希望、员工事业腾飞的梦想。未来,我院将勇担社会责任,不断优化医疗服务流程、改进医疗质量、创新服务模式、做好新医疗服务、努力和谐医患关系,满足人民群众健康保健的要求。建立健全适应行业特点的人事薪酬制度、人才培养培训制度,优化执业环境,激烈员工在岗位上取得更大成就。

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